2L Home
Actief sinds: 30 mei 2014
-
2L Home.nl biedt de leukste producten aan voor de aankleding van je huis en tuin. Je vindt van alles om sfeer te creëren. 2L Home vindt het belangrijk dat iedereen producten aan kan schaffen voor de inrichting en decoratie van huis, tuin en terras. Daarom bieden we de beste producten aan tegen de scherpst mogelijke prijs. Met jarenlange ervaring zorgen we voor een uitstekende service. U, de klant, staat bij ons altijd centraal.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner 2L Home is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaam2L Home & Garden B.V.VestigingsadresOude Leedeweg 2112641SG PijnackerKvK nummer24438868Btw nummerNL819647895B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van 2L Home retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 2433
94,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 februari 2024
Remco uit Utrecht-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
24 februari 2024
Martijn uit Apeldoorn-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles, duidelijk, snel en volgbaar.
Niets eigenlijk.
-
-
21 februari 2024
Therin uit Nijverdal-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
-
13 februari 2024
Ad uit Raamsdonk-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Het glas van de deur was zodanig verpakt dat deze versplinterd in de verpakking zat
-
-
6 februari 2024
Jb uit Ijmuiden-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
Pakket is bezorgt , netjes verpakt , goede gebruiksvoorwaarden aanwijzing , heb er alleen een week op zitten wachten ipv 24 uur .
De bezorging
-
-
1 januari 2024
Petra uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Lekker winkel
Nee goed
-
-
26 december 2023
Yvonne uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering op tijd
Niets
-
-
18 oktober 2023
Carlo uit Volendam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
2 oktober 2023
jack uit geleen-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
1 oktober 2023
Marga uit Enschede-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed!! De bestelling sneller levering En de kleur van de kussens
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij 2L Home
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering Duidelijke Omschrijving