4ustore.nl
Actief sinds: 29 oktober 2021
-
4UStore is een jonge organisatie opgericht eind 2013. Onder de paraplu van 4UStore vallen een viertal webwinkels: Handdoekentoiletpapier.nl, Kantinewinkel.nl, Prullenbaktotaal.nl en Disposabletotaal.nl. 4UStore is een innovatieve internetshop met een groot assortiment toilet-, sanitair- en horeca- en kantine-artikelen. Vanuit IJzendijke bedient 4UStore de Nederlandse en Belgische markt. Met een klein team van enthousiastelingen wordt dagelijks hard gewerkt om onze klanten een uitzonderlijke service te bieden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner 4ustore.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaam4 You Store B.V.VestigingsadresIndustrieweg 154501PM OostburgKvK nummer57212368Btw nummerNL852484872B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van 4ustore.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 280
93,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 december 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
-
-
30 november 2022
Victor uit Rozenburg-
5Algemeen oordeel
-
3Levertijd
-
3Bezorging
Niet goed,best is kapot gegaan onderweg.
-
-
16 november 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Voorraad bijhouden, zodat niet betaald hoeft te worden voor producten die niet te verkrijgen zijn
-
-
15 september 2022
Frans uit Ermelo-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Uiteindelijk heb ik uitgevonden waar ik mijn bestelling kon ophalen.
Ik kreeg bericht dat de bestelling tussen 10 en 17 uur zou worden afgeleverd. Van 13 tot 14 uur moest ik naar de fysio en natuurlijk kwam de bezorger precies toen langs en verdween zonder het pakje achter te laten.
-
-
1 september 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
4 dagen te laat
-
-
17 juli 2022
Ger uit Waalwijk-
4Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Kwam op de afgesproken tijd
Na het terugsturen niets meer gehoord.
-
-
21 juni 2022
L. uit Gennep-
1Algemeen oordeel
Niet geleverd volgens afspraak. Ook niet na een paar dagen. Track em trace geen info over de verzending. Er wordt gewoon aangenomen dat het wel is afgeleverd.
Meer luisteren naar de wens van de klant . Chatten is hopeloos. Men leest vaak niet eens goed wat de klant schrijft !! Niet reageren met de standaard antwoorden uit het script. !! IK heb daarom de order gecanceld.
-
-
30 mei 2022
els uit wezep-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
5Contact
het ging helemaal niet goed, ik ontving 1 rol mentos in een grote doos
het werd een dag later geleverd maar dat kan gebeuren
-
-
13 mei 2022
Ingrid uit Wouw-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
In plaats van een weerbeeldje heb ik een zak goedkope drop gekregen. Daarna is ipv het weerbeeldje de zak drop op de site gezet. Geen stijl!
Het product leveren wat besteld is!!
-
-
3 mei 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
alleen het blik en stoffer ontvangen en niet de 2 stelen zouden nagestuurd worden
-
Retourneren en voorwaarden bij 4ustore.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- 4ustore.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod
Niks, want het snoep dat ik kreeg was over datum
Geen producten verkopen die over datum zijn