Boelsites
Actief sinds: 27 augustus 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
34 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Boelsites is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBoelsitesVestigingsadresHeusing 12 D4817ZB BredaKvK nummer69776830Btw nummerNL002431791B64Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Boelsites retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,7Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
9,2Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 12 beoordelingen
81,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 april 2024
Bets uit Zeist-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
14 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Nog niets ontvangen
Geen bericht ontvangen dat er later wordt geleverd
-
-
21 september 2023
Hans uit Den Bosch-
2Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Op tijd geleverd, goed verpakt en in prima staat aangekomen
Het product met een dikte van 1 cm werd geleverd in een doos van 60x40x40. Daar hadden wel 40 matten ingepast. Ietsje te groot... 39 cm.
-
-
17 september 2023
Petra uit Purmerend-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Niets
3x mail dat het later geleverd word.
-
-
15 augustus 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
26 juli 2023
Davnu uit Ten Boer-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Perfecte levering, mooi op tijd, katten vonden speeltje erg leuk, maar….
Het visdraad is al na een avond spelen kapotgetrokken door de katten. En het is zo kort dat je het niet kan repareren door aan elkaar te knopen. Dus nee, niet kopen!
-
-
9 juni 2023
Jos uit Buggenum-
3Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Er kwam een bestelling binnen.
Het juiste leverenOp de foto’sstaan aan de zijkante met ritssluiting, maar wat geleverd is zonder. Dus weer retour gestuur.
-
-
7 juni 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering
T artikel werkt niet
-
-
23 april 2023
Will uit Doornenburg-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Geen verlichting op mijn klokje
Dat het moet werken
-
-
2 april 2023
Colin uit Elburg-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Het afrekenen
Levering! Zijn 5 dagen verder en nog niets ontvangen
-
Retourneren en voorwaarden bij Boelsites
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niks
Nederlandse beschrijving erbij