DIVALO Trading
Actief sinds: 28 januari 2022
-
DIVALO Trading biedt een ruim assortiment aan met een optimale prijs-kwaliteitverhouding voor onze klanten. DIVALO Trading richt zich uitsluitend op online verkopen om ons assortiment snel en tegen concurrerende prijzen te leveren. Een persoonlijke benadering staat ondanks de online verkoopaanpak hoog in het vaandel. Dus heeft u vragen of opmerkingen? Laat deze graag aan ons weten zodat we actie kunnen ondernemen. DIVALO Trading schenkt 5% van de jaarlijkse winst aan CBF getoetste goede doelen. Bij aankoop van onze artikelen steun je automatisch een goed doel.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
28 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DIVALO Trading is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDIVALO TradingVestigingsadresDe Taling 597609VA AlmeloKvK nummer85304808Btw nummerNL004076840B24Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DIVALO Trading retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 54
98,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 mei 2024
Paul uit Gouda-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 mei 2024
marcel uit monster-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed
Zou het niet weten
-
-
1 maart 2024
rob uit dronten-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
per post gestuurd
-
-
29 februari 2024
Annie uit Heerlen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel en volgens afspraak geleverd.
n.v.t.
-
-
4 januari 2024
Jan uit Hoogvliet-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
niets, perfect zo
-
-
19 december 2023
Jan uit Hoogvliet-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
product is wat er beschreven wordt
nog 1 % het is een uitstekend product maar soms een randje wat scherp. Verder topproduct !
-
-
11 december 2023
Loek uit Volendam-
9Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Het werd snel geleverd,en toen er iets niet goed was met het product werd ik perfect geholpen om dat te verhelpen,top
Het gaat al prima
-
-
26 november 2023
Gert uit Culemborg-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
De communicatie was perfect. Direct na de bestelling kregen we een mail hoe, indien gewenst, er het beste contact opgenomen kan worden.
Geen idee.
-
-
26 november 2023
Jordy uit Wassenaar-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bezorging
Niks
-
-
11 november 2023
Jolanda uit Maassluis-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Hele snelle service Product zeer goed ingepakt
-
Retourneren en voorwaarden bij DIVALO Trading
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
In afwijking op de garantievoorwaarden wordt geen garantie geboden op (in het product geïntegreerde) oplaadbare batterijen in verband met degradatie van de batterij bij gebruik. Een aantal factoren die de degradatie van de batterij kunnen versnellen zijn: - Blootstelling aan hoge temperaturen - De batterij voor langere tijd volledig opgeladen of leeg laten - Overladen van een volle batterij - Overmatig onderladen van een lege batterij Er wordt geen garantie geboden op producten die mogelijk onderhevig zijn aan corrosie of andere natuurlijke processen die de staat van materialen kunnen veranderen. Valschade is eveneens uitgesloten van garantie. Aangekochte producten die met verbruiksproducten worden gebruikt zoals schoonmaakmiddelen, filters, rookwaren, inkt of soortgelijke verbruiksproducten kunnen uitsluitend in ongebruikte staat worden geretourneerd. Neem voorafgaand aan het aanmelden van een retour altijd eerst contact op via customerservice@divalo.com.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel en goed verpakt geleverd