J-Mobile.nl
Actief sinds: 2 december 2018
-
J-Mobile.nl is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. J-Mobile.nl verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
46 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner J-Mobile.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJ-Mobile B.V.VestigingsadresCoriolanuspad 135631GJ EindhovenKvK nummer73149063Btw nummerNL859374658B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van J-Mobile.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 oktober 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
22 juli 2021
Marjorie uit Brecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Misschien de juiste bestelling opsturen?
-
-
15 juni 2021
Frances uit PURMEREND-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
3Levertijd
-
6Bezorging
Doet goed, geen beschadingen.
Optijd binnen komen
-
-
6 juni 2021
Ashley uit Geleen-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
Came quick and packaged nice.
Unfortunately, they are not part of the promotion that Bol is advertising. Such a shame.
-
-
21 april 2021
Daisy uit SLIEDRECHT-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Was snel bezorgd!
De doos was enorm beschadigd En de seal plakband zodat je kan Dat ie splinternieuw is was verbroken
-
-
11 april 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
I still didn't get any factuur, I still didn't get a warranty for my Nintendo. I asked but there is still no answer.
-
-
3 april 2021
Kieran uit Rotterdam-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Goede verpakking
Levering stond aangeduid als geleverd, maar was plots ergens anders geleverd en er stond opgehaald terwijl dit niet zo was
-
-
15 maart 2021
lorenzo uit geleen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
21 februari 2021
Lenssen uit Someren-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Snelle bezorging
Aangeven dat het een Duits toestel is. Aangeven dat er geen juiste kabel bij zit voor opladen.
-
-
16 februari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Geen contakt wordt niks gezegd. Voor de deur neergezet. En weg was hij.
-
Retourneren en voorwaarden bij J-Mobile.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Mocht blijken dat de garantieclaim ten onrechte is, dan brengen wij € 40 aan onderzoekskosten in rekening aan de klant.
wanneer u uw toestel aanmeld voor garantie dient u uw icloud of andere cloud diensten uit te schakelen en eventuele wachtwoorden te verwijderen, indien u een iphone heeft zult u ook de zoek mijn iPhone functie moeten uitschakelen anders kunnen de technici niet aan uw toestel werken. daarnaast dien je het toestel te resetten naar de fabrieksinstellingen alvorens je hem verstuurd naar ons.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het product werd geleverd
Bol.com biedt de optie aan om zelf een bezorgmoment te kiezen en daar maken ze zelfs reclame voor. Maar de verkoper trok zich daar niks van aan. Nu kwam het cadeau voor mijn vrouw op een dag dat ze zelf thuis was en ze zag meteen aan de verpakking wat het was. Bedankt J-mobile...