kickmove.nl
Actief sinds: 10 december 2019
-
Gespecialiseerd in e-scooters en fatbikes Wat je mag verwachten van ons; - Binnen 24 uur een reactie - Nederlandse handleiding - Persoonlijke service en ondersteuning - Reserve-onderdelen altijd op voorraad - Verzekerde after service met vlotte afhandeling - Werkplaats op locatie waar je altijd terecht kunt - Garantie: bij fabrieksdefect altijd vervangen voor een gloednieuwe - Gratis haal en brengservice bij reperatie onder garantie
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
8 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner kickmove.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBrand Builders B.V.VestigingsadresRandstad 22 461316BZ AlmereKvK nummer77538129Btw nummerNL861039178B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van kickmove.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,2Algemeen oordeel
-
7,5Productinformatie
-
5,1Levertijd
-
7,7Bezorging
-
9,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 17 beoordelingen
64,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 mei 2024
aad uit voorhout-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
21 mei 2024
Mieke uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks ontvangen
Alles
-
-
20 mei 2024
Richard uit Emmer-Compas-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Levering 5 dagen later dan gepland, vervolgens voor de deur gezet omdat er niemand thuis was en toen wij hem aantroffen was het toilet enorm beschadigd en kunnen we geen contact krijgen met de leverancier!
Alles dus!
-
-
20 mei 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Ik heb een verkeerde artikel ontvangen
-
-
20 mei 2024
Rick uit 5121HL-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
Snellere bezorging, mijn pakketje is nog steeds niet binnen. Al 4 dagen te laat
-
-
16 mei 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Verzending duurde veel langer dan aangegeven
-
-
13 mei 2024
Amber uit Woerden-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
Ik heb deze fles eerder gehad en het zijn top flessen
Ik zou de fles vrijdag binnen krijgen nogsteeds geen fles binnen gekregen
-
-
10 mei 2024
Marjo uit Den Helder-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
-
-
7 mei 2024
Margot uit Aalsmeer-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
Zaterdag iemand de hele middag in huis en komen ze niet. De datum van maandag is 3 x gewijzigd en ik moest mijn man uit het ziekenhuis ophalen
Datum en tijd door geven
-
-
5 mei 2024
Henny uit Wilhelminaoord-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles. Snelle levering en prima verpakt
Niets, alles was naar wens
-
Retourneren en voorwaarden bij kickmove.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
ik heb nog niets ontvangen en ook geen bericht wanneer
duidelijke informatie over levertijd