kickmove.nl
Actief sinds: 10 december 2019
-
Gespecialiseerd in e-scooters en fatbikes Wat je mag verwachten van ons; - Binnen 24 uur een reactie - Nederlandse handleiding - Persoonlijke service en ondersteuning - Reserve-onderdelen altijd op voorraad - Verzekerde after service met vlotte afhandeling - Werkplaats op locatie waar je altijd terecht kunt - Garantie: bij fabrieksdefect altijd vervangen voor een gloednieuwe - Gratis haal en brengservice bij reperatie onder garantie
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
8 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner kickmove.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBrand Builders B.V.VestigingsadresRandstad 22 461316BZ AlmereKvK nummer77538129Btw nummerNL861039178B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van kickmove.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,2Algemeen oordeel
-
7,5Productinformatie
-
5,1Levertijd
-
7,7Bezorging
-
9,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 17 beoordelingen
64,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 mei 2024
Marjo uit Den Helder-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
-
-
5 mei 2024
Henny uit Wilhelminaoord-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
1 mei 2024
Tine uit Gent-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niks
-
-
30 april 2024
Marell uit Raalte-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
Bestellen
Verzenden
-
-
29 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
Goede levering
Wat late track and trace
-
-
2 april 2024
Henny uit Maastricht-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De levering, de kwaliteit van de bike
Er is geen uitgebreide beschrijving bij geleverd , stond wel in de reclame van de fiets
-
-
15 maart 2024
Herman uit Haacht Belgie-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Het is wat ik besteld had. Pakje was goed ingepakt tegen de regen!
geen opmerkingen
-
-
9 maart 2024
Sylvia uit Zwijndrecht-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
28 februari 2024
MC uit Gorinchem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
In de avond 17uur besteld en uur later om 18uur binnen👍🏼👍🏼
-
-
22 februari 2024
Dc uit Antwerpen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Correcte mensen zelfs om 22:45 nog geleverd
-
Retourneren en voorwaarden bij kickmove.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles. Snelle levering en prima verpakt
Niets, alles was naar wens