Pakhuis.eu
Actief sinds: 1 oktober 2018
-
Contact: 085.0081165 Kerkstraat 33B 5411EA Zeeland Pakhuis is een online warenhuis. Onder de naam Pakhuis bieden we voornamelijk artikelen waarin we met onze fysieke winkels sterk zijn. We werken vanuit verschillende locaties, en verzenden met de meest betrouwbare vervoerder van dat moment. Wanneer uw bestelling door ons wordt verwerkt, ontvangt u direct een bericht welke vervoerder uw bestelling komt brengen. Veelal is dit PostNL of DHL. Uw aanspreekpunt is altijd het zelfde. Bel of mail met ons voor al uw vragen Met Vriendelijke groet Pakhuis.eu
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3669 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Pakhuis.eu is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPakhuis Retail B.V.VestigingsadresKerkstraat 33 b5411EA ZeelandKvK nummer85857319Btw nummerNL863769810B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Pakhuis.eu retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,6Contact
Afgelopen 3 maanden: 976 beoordelingen
90,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 mei 2024
Anna uit Schijndel-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
27 mei 2024
Eric uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Nvt
-
-
27 mei 2024
Ben uit Groningen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles, perfect!
Niets
-
-
27 mei 2024
Jan uit Dalfsen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Levering.
Levering was twee dagen te laat, maar dit kan aan de vervoerder hebben gelegen.
-
-
27 mei 2024
Albert uit ZOETERMEER-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Goede kwaliteit en snel bezorgd!
-
-
27 mei 2024
Piet uit Spijkenisse-
9Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Afgesproken datum en verpakking goed.
Ik zou niet weten.
-
-
27 mei 2024
Dennis uit Berkel en Rodenrijs-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
27 mei 2024
Xyz uit Tilburg-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Keurig op tijd verzonden en bezorgd. Product is goed en zoals beschreven.
-
-
27 mei 2024
Rachèl uit Oude-tonge-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles, ging goed snelle levering
Houden zo
-
-
27 mei 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Snel en volledig
Karton leek wat gebutst
-
Retourneren en voorwaarden bij Pakhuis.eu
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Pakhuis.eu
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (3669)
Bezorging
Niet het produkt ontvangen wat ik gekocht heb. I.p.v. 1 muziekschrift met 36 pag. 2 van 18 pagina ontvangen zonder berichtgeving.