Premium Shop
Actief sinds: 4 juli 2019
-
Premium Shop is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Premium Shop verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
70 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Premium Shop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLady GadgetVestigingsadresEmmasingel 31 2015611AZ EindhovenKvK nummer17244961Btw nummerNL002269153B76Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Premium Shop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,3Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 31 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 augustus 2023
Esmay uit Mun-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
-
27 oktober 2022
Saskia uit Hardenberg-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
Heel veelzijdig pakket
De cake draaitafel was kapot!
-
-
8 september 2022
Jenny Josee van t slot uit Blokzijl-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
2Bezorging
Was op tyd geleverd
Zorgen voor dat de dingen die je koopt heel zijn
-
-
29 maart 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Netjes alles appart nu zit ik met één stukende taart zaag wat gebogen in er doos is gedaan - geen contact hebben ze m t me gezocht Bol . Com is er voor mij achter aan geweest en ik wacht nog op hun mail
-
-
22 februari 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Op tijd geleverd
Verkeerde maat gekregen
-
-
21 februari 2022
Mirella uit Landsmeer-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
-
8Contact
Levering was snel in huis
Het artikel (plastic doos met loombandjes) was slecht verpakt in een envelop. Envelop was deels opengegaan tijdens transport en de doos op twee hoeken flink beschadigd, waardoor het niet meer goed sluit.
-
-
6 februari 2022
Ilona uit etten-leur-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
-
1Contact
snel bestelling beter
via contactformulier bericht gestuurd maar geen antwoord gehad
-
-
11 januari 2022
Stefanie uit Zevenaar-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Niks ontvangen
Afspraken na komen 4 dagen later pas leveren schande zoveelste keer amazon heeft het beter voor elkaar
-
-
6 november 2021
Ellen uit Borne-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Het bestellen ging prima. De bestelling werd keurig optijd geleverd Echter de verkoper Premium Shop levert 2de hands producten, bovenstaande wat ik besteld heb is al gebruikt geweest. De opengescheurde schoonmaakdoekjes zaten er nog in en het boekje met de handleiding was ook versmeerd!!
Beter kwaliteit controle en als Bol.Com geen producten meer van deze leverancier verkopen!! Als ik een second hand product koop bepaal ik dat zelf in dit geval koop ik iets er vanuit gaande dat het nieuw en dus ongebruikt is maar dat was niet zo, erg jammer!!
-
-
5
Gewijzigd op 14 oktober 2021
VeroniqueDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
25 september 2021
Veronique uit nederweert-
3Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Bezorgtijd
Verpakken
-
Retourneren en voorwaarden bij Premium Shop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Premium Shop
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (70)
Is goed product
De verpakking was hele maal kapot en was al open